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Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales usa Hookly (el sitio web y la aplicación), para qué y qué derechos tenés. El responsable de los datos es KynoraLabs. Contacto: kyna@kynoralabs.com.

1. Qué datos usamos

Sin cuenta: podés escuchar y compartir sin registrarte. No te pedimos datos personales.
Datos de tu cuenta: al ingresar con Google recibimos tu nombre, tu email y tu foto de perfil. No recibimos tu contraseña.
Datos de tu perfil (opcionales): nombre visible, país, géneros favoritos, si querés recibir novedades por email y si te interesa el plan Premium.
Tu actividad en Hookly: favoritos, listas (con su nombre y si son públicas) y preferencias del reproductor y del modo mix.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo y fecha de los pedidos, que quedan en los registros del servidor para seguridad y para resolver fallas.
Publicidad en la aplicación: ver el punto 4.

2. Para qué los usamos

Darte acceso a tu cuenta y guardar tu biblioteca y tus preferencias.
Recomendarte música según tus géneros y favoritos.
Mostrar tu nombre visible en las listas que hagas públicas.
Mandarte novedades por email, solo si lo activaste (lo desactivás desde tu perfil).
Mostrar anuncios en el plan gratuito de la aplicación.
Mantener el servicio seguro y funcionando.

No vendemos tus datos. Los usamos con tu consentimiento, que das al crear la cuenta y al completar tu perfil.

3. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Cookies necesarias: si ingresás, guardamos una cookie de sesión (y cookies técnicas de seguridad del proceso de ingreso). Sin ellas no podrías mantener la sesión iniciada.
Almacenamiento local: el navegador guarda la cola de reproducción para retomarla donde la dejaste, y la aplicación instalada guarda una copia de la interfaz para abrir más rápido.
No usamos cookies de analítica ni de publicidad en el sitio web.

Podés borrar las cookies y los datos del sitio desde la configuración de tu navegador; si lo hacés, se cierra tu sesión.

4. Publicidad de Google

La aplicación de Hookly para el plan gratuito muestra anuncios de Google AdMob. Para mostrarlos y medirlos, Google puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo, tu dirección IP y datos técnicos del dispositivo y de la app. Si estás en una región donde se requiere, te pedimos el consentimiento antes de mostrar anuncios personalizados; si no lo das, Google puede mostrar anuncios no personalizados.

Cómo usa Google estos datos: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Para limitar o borrar el identificador de publicidad: en Android, Configuración → Google → Anuncios; en iPhone, Configuración → Privacidad y seguridad → Rastreo.
Si en el futuro mostramos anuncios de Google en el sitio web, lo vamos a indicar acá antes de hacerlo.
Los usuarios del plan Premium no ven anuncios.

5. Con quién compartimos datos

Google: para el ingreso con tu cuenta de Google y, en la aplicación, para los anuncios.
Proveedores de infraestructura: los servidores donde funciona Hookly, que solo procesan datos para prestarnos el servicio.
Autoridades: si una ley o una orden judicial nos lo exige.

Google puede procesar datos fuera de la Argentina (por ejemplo, en los Estados Unidos), con las garantías de sus políticas de privacidad.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu cuenta, mientras la tengas. Si la eliminás, se borran al instante tu perfil, favoritos, listas y preferencias. Los registros técnicos del servidor se conservan por un tiempo limitado.

7. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir que los suprimamos, y retirar tu consentimiento. Casi todo lo hacés desde tu perfil (incluida la eliminación de la cuenta); para el resto, escribinos a kyna@kynoralabs.com. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326).

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Menores

Hookly no está dirigido a menores de 13 años y no les pedimos datos a sabiendas.

9. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y no guardamos contraseñas (el ingreso es con Google). Ningún sistema es infalible, pero si ocurre un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisamos en el servicio.

Ver también: Términos y condiciones · Política de privacidad